网站在线预订电子客票流程

一、查询航班
 

进入“国内机票”查询页面，选择航程类型，填写出发城市、目的城市出发日期后，点击“开始查询”按钮，系统将显示最新符合搜索条件的航班信息。根据您的需要，也可以对航班的出发时间、舱位等级、航空公司等进行筛选。

二、选择航班
 

1、在查询页面，点选所需航班对应栏中的机票价格（有不同折扣和全价之分，该价格为机票价格，不包含机建费和燃油费），再点击“预订”按钮，进入“订单信息”页面填写订单；或者是“会员中心”，会员可以先登录，非会员可以直接选择“直接填写订单信息”按钮，进入“订单信息”页面；
 

2、完成订单信息后，请记录好“订单编号”，方便查询。

三、填写订单
 

1、确认机票总金额以及退改签规定后，填写登机人信息；
 

2、填写乘机人信息，和联系人信息（保持电话畅通，方便客服第一时间为您电话服务）；
 

3、根据电脑页面的提示来填写相应资料，如对填写及计算方式有不解之处，可点击右侧的“在线咨询”联系在线客服。

四、提交订单
 

核对您之前填写的预订信息，如准确无误，点击“确认提交订单”，即完成预订，电脑会自动生成一个预定号，请记录好您的订单号以便后续的订单修改。

五、第三方平台支付

在确认订单后，将进入第三方交易平台（担保交易平台：如支付宝，快钱，财付通，易宝支付等），选择支付方式，完成订单支付。

六、电子客票

在完成订单后，客服会在第一时间核对订单信息，并完成“出票”。出票成功后，您将收到相应的航空公司“电子客票”短信，订票成功。在登机前三个小时，凭有限证件在机场领取“登机牌”，就可以直接登机。

完成的订单将出现如下几种情况：

1、如果您的预订已经成功，我们的工作人员将于24小时之内通过电话与您确认；
 

2、如果您留的联系方式有误，我们将取消订单；
 

3、如预订成功，你可通过订单编号查询订单详细内容；

七、订票注意事项

您选择条件后的所列航班为符合条件的全部航班，最终出票将以客服给您的确认为准。因舱位数量有限，所以不能保证所有网上显示舱位都能出票，请以客服确认为准。

乘客及联系人信息

为了您可以顺利登机，请使用登机所用证件上的姓名进行预订（婴儿需同时提供准确的出生日期），如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上为英文名，预订时使用中文名等）将无法正常登机.所造成的损失由预订人自行承担。

预订时请您提供登机所用证件的证件号码.如证件号码不符,将无法正常登机. 所造成的损失由预订人自行承担。

请您留下正确的联系方式（手机、座机），以便机票预订员可以及时与您确认机票事宜，如"出票当日和自取当日"无法与您取得联系或联系信息不正确，此订单将被视为无效取消处理。

请勿提交重复订单（同一登机人相同时间段两张以上的订单），如因提交重复订单导致重复出票，所产生的退票款项将由预订人全额承担 。

备注：若您提交的订单未支付，我们会先为您预订机位，待您付款后再出票。但航空公司有权取消未出票的预订，故此类预订机位随时有可能被航空公司取消。因此建议您决定出票后，立刻与我们客服联系(机票预订电话：0755-88990123)，以免舱位被航空公司取消，耽误您的行程。